一、摳摳網退換貨條件
1、退換貨基本條件:
2、對全部商品,商品簽收后7天內,商品外包裝完整,且不影響二次銷售可退換貨。一旦拆封無法復原商品不可退換貨(質量問題除外)。
若交易已完成,發現質量問題,請在交易完成后15天內進行退款申請。
退款時買家需將發票和贈品一起退回。
3、不可退換貨特殊說明:
無質量問題且外包裝已拆無法復原,影響二次銷售。
為客戶特殊定制的商品不支持7天無理由退換貨。
人為刻意損害或不可抗力導致的損壞。
7天無理由退換貨超過食用期限的商品。
非摳摳網商家出售的商品或已超出退換貨期限的商品(7天無理由退貨以簽收日為準起始7日之內)。
商品的圖片及信息僅供參考。因拍攝燈光及不同顯示器色差等問題可能造成商品圖片與實物有細微色差。
4、退換貨費用說明:
如果是買家原因退貨,由買家自行承擔退貨費用。
如果是商品質量問題、描述不符而導致的退貨,退貨費用則應由商家承擔。
5、退貨時可能涉及的證明:
購貨發票以及贈品。
權威檢驗機構以及品牌所有者出具的鑒定報告或其他能夠證明所購買商品為假貨的憑證。
其他摳摳網需要雙方出具的證明文件。
二、退換貨說明
退換貨具體流程說明:
1. 聯系---商家客服
如果您需要辦理退換貨,請務必在商品簽收之日起7個工作日內,聯系商家客服,說明退、換原由。
2. 商品寄回
您的退換貨申請經商家客服協商后,按商家提供的退貨地址退回!
3.退款/換貨
商家收貨到相應的商品,合符協商的問題后,到摳摳網平臺操作,完成退款或換貨,并發貨!